Votre fabricant de stores sur mesure près de Rouen

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Votre fabricant de stores sur mesure près de Rouen

Hertel Stores, votre spécialiste des volets roulants et stores sur mesure près de Rouen depuis 1969, met son professionnalisme au service des particuliers et des collectivités. Nos produits, de fabrication artisanale, sont entièrement conçus dans nos ateliers, de la couture des toiles à l'assemblage des armatures. Nous intervenons aussi pour la réparation et le dépannage de vos installations.

Nos stores d'extérieur et nos volets roulants

Notre équipe installe vos stores d'extérieur à commandes manuelles ou électriques. Nous vous proposons également la vente et la pose de volets roulants en PVC ou en aluminium. De nombreuses options peuvent être ajoutées à nos modèles originaux, pour vous offrir une expérience et une esthétique qui correspondent à votre espace de vie.

Commandez des stores d'intérieur personnalisés

Nous proposons une large gamme de stores d'intérieur : stores enrouleurs, stores californiens, ou stores vénitiens, occultants ou ajourés, déclinés dans différents tissus, motifs et coloris... Nous sommes attentifs à tous vos critères de sélection, dans le but de vous fournir des prestations complètes et qualitatives, adaptées à votre budget.

Nos engagements et nos marques partenaires

Hertel Stores cultive depuis près de 50 ans le même sens du service. Nous vous fournissons un suivi complet tout au long de votre projet : garantie de 2 ans sur les pièces et la main d'œuvre ; conseils personnalisés ; devis gratuit ; étude détaillée de vos besoins.

Nous travaillons avec des fournisseurs de marques réputées, comme Ferrari, Latim, Sattler et Dickson pour les toiles, ainsi que Matest, Woundwo et Markilux pour les profilés.

Venez découvrir nos articles et trouvez l'inspiration en visitant notre showroom. L'entreprise Hertel Stores est située près de la mairie dans le centre-ville de Quincampoix, dans le département de la Seine-Maritime. Nous nous déplaçons dans un large rayon, notamment sur Paris, Rouen et le Havre, pour installer ou dépanner vos stores électriques ou manuels.

Contactez votre storiste pour obtenir davantage d'informations sur nos prestations ou pour commander vos stores sur mesure.

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Stores d'extérieur

Hertel Stores fabrique et pose des volets roulants et des stores extérieurs, adaptés aux locaux commerciaux ou résidentiels. Stores banne, stores pour terrasse.

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Stores d'intérieur

Stores bateaux, vénitiens, jour-nuit, plissés, enrouleurs, rideaux à bandes verticales — habillage de fenêtre sur-mesure pour particuliers et professionnels.

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FAQ

Un store banne sur mesure s'adapte parfaitement à votre terrasse, balcon ou jardin. Il offre une protection efficace contre le soleil, améliore le confort extérieur et valorise votre habitation. Chez Hertel Stores, chaque installation est conçue selon vos dimensions et vos besoins.

La durée de vie d'un store extérieur dépend de sa qualité, de son entretien et de son exposition aux intempéries. Un store banne de qualité, correctement entretenu, peut durer entre 10 et 20 ans. Les toiles et motorisations modernes garantissent aujourd'hui une excellente résistance dans le temps.

Oui, il est souvent possible de motoriser un store manuel existant. Cette solution permet de gagner en confort d'utilisation grâce à une commande murale, une télécommande ou même une gestion connectée. Un diagnostic technique permet de vérifier la compatibilité de votre installation.

Il est recommandé de nettoyer régulièrement la toile avec de l'eau tiède et un savon doux, d'éviter le rangement lorsque la toile est humide et de vérifier périodiquement les mécanismes. Un entretien régulier préserve l'esthétique du store et optimise sa longévité.

Mentions Légales - Une création Regicom

Art.1 Règles de confidentialité
Le règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après le RGPD, ce qui signifie le General Data Protection Regulation) est d’application à partir du 25 mai 2018. Il impose des règles et conditions strictes aux entreprises et commerçants dans le cadre du traitement des données à caractère personnel de leurs clients et prospects, et ce afin de protéger la vie privée de ceux-ci.

A travers la présente, nous entendons vous communiquer des informations claires et précises concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

Art.2 Le responsable du traitement
Le « responsable du traitement » de vos données à caractère personnel est le responsable du site que vous avez utilisé et auquel vous avez communiqué des données.

Art.3 Base légales du traitement des données et utilisation
Nous ne pouvons utiliser vos données à caractère personnel qu’à des fins à la fois légitimes et nécessaires (art. 6 du RGPD) :
Cela signifie concrètement que nous traitons vos données à caractère personnel, que cela soit ou non sous forme électronique, pour des finalités légitimes dans le cadre de la relation contractuelle, du business et de la sécurité/sûreté.
Ces finalités sont notamment, mais pas seulement, les suivantes :

Communication d’informations, offres et prospect;
Communications dans le cadre de l’exécution d’un contrat;

Art.4 Qu’est qu’une donnée à caractère personnel
Les données à caractère personnel incluent toutes les informations qui vous concernent et sur base desquelles vous pouvez être identifié. Les données anonymes, qui ne permettent pas de vous identifier, ne sont par conséquent pas considérées comme des données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel peuvent donc comprendre :

Données relatives à votre identité (nom, prénom, adresse, numéro à la TVA, numéro d’entreprise, etc.)
Données de statut personnel (numéro de téléphone, e-mail personnel, …)
Données financières (numéro de compte bancaire, détails de facturation, …)
Données relatives à l’exécution du contrat conclu avec nous (objet du contrat, adresse de facturation, données professionnelles, …)
Données relatives à l’utilisation d’équipement électronique, tel que des ordinateurs (mot de passe, log data, données d’identification électronique, détails de facturation, …)

Données sensibles :
Le traitement de données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique sont interdits.
Nous nous engageons à respecter strictement cette interdiction.

Comment utilisons-nous vos informations ?
Avec qui partageons-nous vos informations ?

Art.5 Sources et origines des données à caractère personnel
En principe, les données que nous possédons proviennent de vous.
Si vous n’entendez pas fournir les informations obligatoires ou nécessaires, vous pouvez perdre le bénéfice de certains avantages et/ou nous pouvons décider de mettre fin à nos services à votre profit.

Art.6 Accès aux données à caractère personnel
Vos données sont essentiellement à usage interne. Pour certains motifs légitimes, vos données à caractère personnel peuvent être communiquées, voire même traitées, par des tierces parties. Nous veillerons toutefois au respect de la réglementation RGPD par nos sous-traitants. Le traitement des données par ces derniers est régi par un cadre légal strict.

Art.7 Durée de conservation des données
Nous mettons les moyens nécessaires en œuvre afin d’assurer que la conservation des données à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus n’outrepasse pas les durées légales.

Art.8 Quels sont vos droits ?
Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité du traitement des données à caractère personnel de chacun (Art. 32 du RGPD).

Droit d’accès (Art. 15 du RGPD)

Nous accordons à chacun le droit d’accéder à ses propres données à caractère personnel et le droit d’en obtenir ou d’en faire une copie dans la mesure du raisonnable.

Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Nous reconnaissons la possibilité de demander la rectification des données erronées et de demander de compléter ce qui doit l’être.

Droit à l’oubli (Art. 17 du GDPR) et Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du GDPR)

Nous nous engageons à octroyer l’effacement de vos données à caractère personnel notamment dans les cas suivants :

Données n’étant plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées
Vous vous opposez au traitement
Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite
Droit d’introduire une réclamation (Art. 77 du GDPR)

Le client a le droit d’introduire à tout moment une réclamation auprès de la Commission vie privée s’il estime que le traitement de ses données à caractère personnel constitue une violation de GDPR.

Art.9. Notre engagement
Nous avons pour objectif de mettre en œuvre des techniques de sécurité afin de protéger les données stockées contre les accès non autorisés, les usages inappropriés, les altérations, la destruction illégale ou accidentelle et la perte accidentelle.

Art.10. Procédure en cas de violations
Il est toujours possible que des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la relation contractuelle tombent dans de mauvaises mains à la suite d’une erreur humaine, d’une erreur informatique, etc.
Lorsque la violation présente un risque élevé pour les droits et libertés de la personne, nous l’informerons immédiatement des faits et mesures. Nous nous assurerons que le nécessaire soit fait quant à la notification de la violation en question à la Commission vie privée dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, à moins que la violation ne présente pas un risque élevé pour les droits et libertés de la personne. (Art. 32-34 du GDPR).

Votre accord :

Art. 11. Consentement
Vous donnez votre consentement exprès, éclairé et univoque en vue du traitement des données à caractère personnel tels que décrites dans la présente Privacy Notice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sur simple demande écrite. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Privacy Notice.

Opposition au démarchage téléphonique

Conformément à la loi « informatique et libertés » n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation et aux dispositions du Code de la Consommation (Article L. 223-2 du Code de la Consommation), vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant en vous inscrivant sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel ».

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